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第一章:輕浮玩笑(1/2)

第一章:輕浮玩笑

「第三季的留存率下滑,不是單一通路的問題。陸主任,你剛才提到的聯名方案,能不能把預估轉換率和成本拆開說明?」

鄭芸芯的聲音不高,卻讓原本交疊的討論交談聲迅速沉了下去。

落地窗外,午後的城市被一層薄雲罩著。日光從百葉窗縫間落進會議室,在她的黑色西裝肩線上切出冷冽的亮邊。長髮束得一絲不亂,露出線條俐落的下頜;妝容乾淨,唇色是近乎無色的豆沙。她坐姿端正,手邊的資料依照議程排列得井井有條,連用過的筆也平行放回筆記本旁。

陸逸哲向後靠在椅背上,指間轉著一支銀色鋼筆。他是業務部最年輕的主管之一,襯衫袖口挽到腕骨,領帶鬆了半寸,臉上掛著淺淺的笑容。

「當然可以。」他把筆停住,順手翻出平板上的報表,「聯名方案的前期成本比傳統廣告高一成二,但若把會員回流算進去,第二個月就能打平。這是我們上週小規模測試的數據。」

他講得流暢,數字清楚,連鄭芸芯挑中的風險點也提前做了備案。業務部的幾位同事交換眼神,顯然早已熟悉他那種不慌不忙、總能把話接住的本事。

鄭芸芯低頭看了眼表格,沒有挑出問題。

「測試樣本太集中在既有客群。擴大投放前,請補一份新客轉換的分層預估。」

「沒問題。」陸逸哲笑道,「鄭主任果然不會放過任何一個小數點。」

「數據通常比漂亮的說詞可靠。」她說。

幾個人忍不住笑了。陸逸哲也笑,甚至很配合地抬手作出投降的姿態。

「收到。那我就不拿承諾來換鄭主任的簽字了,免得顯得我別有用心。」

話音落下,會議室裡的笑聲比剛才慢了半拍。

那並不是一句足以讓人當場翻臉的話。它裹著玩笑的糖衣,分寸停在可以被否認的位置上;若有人指出不妥,聽起來反倒像是那個人太不懂幽默。

鄭芸芯把筆蓋扣上,發出一聲輕響。

「陸主任,方案資料請在今天下班前補齊。」

她沒有接他的玩笑,也沒有刻意加重語氣。只把話題乾乾淨淨地放回工作裡,像把桌上多出來的一件物品推回原位。

陸逸哲挑了挑眉,笑意仍在,卻沒再往下說。

坐在鄭芸芯身側的房霆川,從頭到尾沒有參與那段插曲。他穿著剪裁合身的深灰西裝,白襯衫領口扣到最上方,領帶結端正得近乎嚴苛。桌面上擺著一份紙本議程、一台闔上的筆電,還有一杯幾乎沒動過的黑咖啡。

作為鄭芸芯的特助,他習慣比她早到,也習慣在會議開始前把所有可能出錯的地方先找出來。鄭芸芯發言時,他偶爾低頭記錄;其他人討論時,他則安靜聽著。

「房特助,剛才那項資源配置,財務部的預算上限有更新嗎?」鄭芸芯問。

房霆川抬眼。

他的眼睛顏色很深,光線落進去時,才會顯出一點冷調的茶褐。眉骨清晰,鼻樑挺直,整張臉沒有多餘的表情。

「今天上午財務部寄來修正版,總額沒有變,但人力支出重新分類了。我已經把差異標註在附件第三頁,會後寄給各位。」

「好,謝謝。」

「不客氣。」

陸逸哲看了房霆川一眼,像是覺得這樣的對話太過正式,忍不住又添了一句:「房特助真是鄭主任的最佳拍檔,連預算都替她先看好了。這麼周到,難怪鄭主任什麼事都放心交給你。」

房霆川沒有接話,只把筆記本闔上。

鄭芸芯也沒抬頭:「這是他的工作。」

四個字,不輕不重,卻把所有浮在表面的暗示與越界都乾脆地截斷了。

會議繼續往下。接下來四十分鐘,鄭芸芯把每一

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